Supervisor de Embajadores Monterrey

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. Requisitos del puesto: Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo Responsabilidades del puesto: Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo.

Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos. Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.

Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos. Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.

Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio. Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.

Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua. Prestaciones y beneficios adicionales : Sueldo Base Apoyo de transporte de $1000 MXN Esquema de Bonos Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones) Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de México Postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible ¿Por qué unirte a Banco PLATA? Creemos en las personas antes que en los puestos.

Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.