Floor Manager - Reggio Emilia C.C. "I Petali"

Chi e’ JD Group Fondato nel 1981 e quotato nell'indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell'outdoor e del fitness. Guidati dall'innovazione, dall'eccellenza e da una cultura che mette al primo posto le persone, la nostra visione è quella di diventare il retailer omnicanale più affidabile e dinamico al mondo. Accogliamo persone di ogni background per costruire insieme il futuro del settore.

Come nostro brand di punta, JD Sports è leader di settore nello stile urbano, combinando perfettamente retail fisico e digitale per offrire un’esperienza distintiva. Proponiamo un’esperienza di acquisto premium, unendo marchi riconosciuti a livello globale come Nike e Adidas a marchi propri forti ed esclusivi. Siamo un team dinamico, ambizioso e determinato: ti unisci a noi?

Panoramica del ruolo In qualità di Floor Manager, darai l’esempio sul punto vendita per mantenere standard elevati e garantire che il team offra un servizio clienti eccezionale. In stretta collaborazione con il management, guiderai le vendite, motiverai il personale e massimizzerai le performance commerciali durante ogni turno. Responsabilità principali Garantirai elevati standard di servizio JD, assicurando che ogni cliente riceva un supporto rapido, cordiale e professionale.

Guiderai le performance commerciali attraverso un’efficace esecuzione in negozio, incluse attività di merchandising, riassortimento e motivazione del team. Coordinerai e svilupperai il team per mantenere alte performance, forte coinvolgimento e un’aderenza costante a policy e processi JD. Supporterai le operazioni quotidiane del negozio, incluse le procedure di apertura e chiusura, la gestione della cassa e il mantenimento di un ambiente di vendita pulito e organizzato.

Competenze ed esperienza richieste Hai una pregressa esperienza nella supervisione in contesti retail frenetici o in contesti dinamici a contatto con il cliente. Hai solide capacità comunicative e di leadership, con esperienza nello sviluppo e nel supporto delle persone del team. Dimostri forte attenzione ai dettagli, con capacità di mantenere elevati standard operativi e visual.

Hai una buona sensibilità commerciale, comprendendo come le attività quotidiane contribuiscano ai KPI e ai risultati del negozio. Caratteristiche preferenziali Nutri una forte passione per il brand JD, per le tendenze retail e per un’esperienza cliente distintiva. Sei un leader operativo e orientato all’azione, a tuo agio in ambienti dinamici e frenetici.

Affronti i problemi con sicurezza e competenza, gestendo efficacemente le esigenze dei clienti. Hai interesse o esperienza in visual merchandising, presentazione prodotto o standard di brand. Cosa offriamo Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, impegnato a creare un ambiente in cui chiunque sia valorizzato e rispettato e possa esprimere il proprio potenziale.

Celebriamo la diversità dei nostri team e lavoriamo per garantire che tutte le persone, indipendentemente da background, identità o esperienze personali, possano crescere e contribuire in modo significativo. Se entrerai a far parte della nostra azienda, di successo e in continua evoluzione, ti incoraggeremo ad abbracciare e sostenere le nostre priorità strategiche: mettere le persone al primo posto, innovare nel digitale, comprendere a fondo i clienti e perseguire l’eccellenza operativa. Siamo sempre alla ricerca di nuove opportunità di crescita e accogliamo con entusiasmo chi desidera avere un impatto positivo ogni giorno.