*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-turn-id="request-WEB:b6b1236d-60ff-4f75-9182-68ea7e07a401-0" data-testid="conversation-turn-2" data-scroll-anchor="true" data-turn="assistant"> SOBRE NÓS A Indie Campers é uma referência global em viagens de estrada, oferecendo a milhares de clientes a liberdade de explorar o mundo em autocaravanas e campervans totalmente equipadas. À medida que expandimos a nossa oferta de produtos, contamos com profissionais de linha da frente excecionais que proporcionam experiências memoráveis aos clientes, ao mesmo tempo que impulsionam resultados comerciais. O/a Agente de Serviço de Aluguer desempenha uma função dupla: Embaixador/a da Experiência do Cliente nas reservas Especialista de Vendas para demonstrações e conversão na compra de autocaravanas Esta posição é fundamental para garantir que os clientes saem satisfeitos, quer estejam a iniciar uma viagem de aluguer ou a adquirir a sua futura autocaravana.

A FUNÇÃO O/a Agente de Serviço de Aluguer executa todas as operações de aluguer com contacto direto com o cliente e realiza demonstrações profissionais de autocaravanas para converter leads em compradores. Trata-se de uma função prática e centrada no cliente, que combina serviço, apresentação de produto, execução operacional e acompanhamento comercial. Tanto no aluguer como nas vendas, esta função assegura que cada veículo, cada interação e cada momento com o cliente refletem os elevados padrões da Indie Campers.

EM QUE IRÁ TRABALHAR? Atendimento ao Cliente Operações: Realizar check-ins/check-outs, briefings e prestar apoio contínuo durante o aluguer. Gerir situações críticas e emergências com empatia.

Demonstrações de Vendas Envolvimento com o Cliente: Preparar e realizar demonstrações de autocaravanas, apresentando funcionalidades, especificações e adaptando-se às necessidades do cliente. Garantir entregas eficientes e documentação completa. Conversão de Vendas Gestão de Leads: Acompanhar leads, demonstrações e follow-ups em CRM.

Converter clientes de aluguer em oportunidades de venda e apoiar o RV Sales District e City Lead no cumprimento de objetivos. ). Diagnosticar problemas e encaminhar quando necessário.

QUEM PROCURAMOS?