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Concierge (M-F, 4pm-12am) - Lease-up
À propos de Workleap Workleap est une entreprise tech montréalaise fondée en 2006. Bâtisseurs dans l'âme, on crée des produits simples qui font une réelle différence pour ceux qui les utilisent. On a deux lignes de produits : L'Agent Workleap , notre plateforme RH agentique qui aide les gestionnaires à devenir de meilleurs leaders et ShareGate , la référence mondiale de migration et de gouvernance Microsoft 365.
Plus de 15 000 entreprises dans le monde nous font confiance pour faire exactement ça. On est intentionnels dans notre choix des gens qu'on recrute : des personnes qui ont envie de retrousser leurs manches et de construire quelque chose de significatif dans une des périodes les plus excitantes de l'histoire de la tech. Ton rôle Tu prends en charge la deuxième moitié du moteur de revenus — tout ce qui se passe après la signature d'un contrat et avant que l'argent atterrisse dans le compte.
Chaque abonnement vendu, chaque renouvellement, chaque demande tombe dans les mains de ton équipeTon mandat : faire en sorte que chaque transaction soit correctement tarifée, facturée, comptabilisée et encaissée — sans laisser traîner les exceptions. Tu relèves de la directrice, Finance et tu gères une petite équipe solide de trois personnes qui opèrent le quotidien. Ce rôle est délibérément vaste : comptabilité des revenus, opérations de facturation et systèmes de revenus sont regroupés pour qu'une seule personne puisse régler un problème de bout en bout.
Ton impact : Garantir l'intégrité de chaque dollar de revenus d'abonnement en pilotant la clôture mensuelle — journaux de revenus, calendrier de revenus différés, réconciliations et analyse des écarts — pour que Finance ait des chiffres propres avant chaque revue FP A ; Faire fonctionner les systèmes derrière la facturation en agissant comme propriétaire fonctionnel de la couche revenus dans NetSuite (Advanced Revenue Management) — fiabilité, qualité des données et amélioration continue ; Réduire le DSO et les exceptions manuelles chaque trimestre en diagnostiquant et corrigeant les problèmes à la source — au niveau du transfert CRM-ERP — plutôt qu'en patchant en aval ; Faire tourner le cycle order-to-invoice sur plusieurs entités de facturation avec précision, délais, et conformité en matière de taxes indirectes (Avalara, déclarations canadiennes) ; Déployer l'IA dans les workflows de l'équipe pour automatiser les tâches répétitives, détecter les anomalies plus vite et libérer de la bande passante pour les enjeux à valeur ajoutée ; Exécuter les projets structurants portés par la direction — migration des clients US vers l'entité américaine, revue de la stack technologique revenus — en étant le point central de coordination entre Finance, RevOps et Customer Success. Ton équipe Tu rejoins l'équipe Finance aux côtés de l'équipe Dépenses, avec des relations régulières avec Revenue Operations et Customer Success. Tu gères directement trois personnes : deux spécialistes en facturation et applications de paiements, et une analyste en comptes clients qui est aussi responsable des recouvrements.
e gestionnaire capable de trancher sur les cas complexes et de dénouer les blocages en amont qui lui mangent du temps. La migration NetSuite et la migration vers Recurly sont derrière vous. Le travail maintenant, c'est d'en tirer plus : moins d'exceptions manuelles chaque trimestre, un transfert CRM-ERP plus serré, moins de temps entre la signature et la facture, plus d'automatisation dans les recouvrements.
Et sous la direction de Finance, deux projets structurants vous attendent : l'optimisation fiscale liée à l'entité américaine et une revue complète du stack technologique revenus (processeur de paiement, facturation d'abonnements, moteur de taxes).