Responsable de secteur - Services à la personne (H/F)

JOYA est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors. Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et nos aides à domicile et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier. Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un responsable de secteur pour la zone de Tourcoing.

Sous la responsabilité de Marine - Responsable d'agence - tu seras en charge de gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales). Principales missions : • Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis, etc.

) • Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne • Ecoute et sens du client • Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation • Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication • Aisance avec les outils digitaux • Passion par la mission d' d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Infos complémentaires Disponibilité : poste à pourvoir Mars/Avril 2026 Salaire : entre 27600 et 29400 € (fixe + variable) selon expériences Les petits + : Mutuelle attractive Prise en charge des frais de transports en commun (50%) un parcours d'intégration complet via notre Academy pour une prise en main sereine du poste Process de recrutement un entretien téléphonique avec Margot - responsable siège un entretien physique avec Marine - RA Tourcoing un entretien visio avec David - Directeur de Réseau Prise de références GO !