(Senior) Consultant Customer Engagement D365

Ben jij als Senior Consultant D365 CE klaar om jouw carrière naar het volgende niveau te tillen bij HSO, één van de grootste Microsoft Gold Partners ter wereld? Sluit je aan bij ons CE team en maak het verschil! Join the journey Wat ga je doen?

Als D365 CE Senior Consultant werk je aan uitdagende projecten voor nationale en internationale klanten in diverse sectoren. Je speelt een cruciale rol in het adviseren, ontwerpen en implementeren van Dynamics 365 CE oplossingen die klanten helpen hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en klantrelaties te verbeteren. Je werkt nauw samen met interne teams, projectmanager en stakeholders bij de klant om oplossingen te leveren die voldoen aan de specifieke zakelijke behoeften van elke klant.

Jouw verantwoordelijkheden: Adviesrol: in nauwe samenwerking met de klant analyseer je bedrijfsprocessen en adviseer je over de beste Dynamics 365 CE oplossingen om klantdoelen te bereiken. Implementatie: je geeft leiding aan, en bent functioneel eindverantwoordelijk voor, de implementatie van Dynamics 365 CE inclusief configuratie, aanpassing en integratie met andere systemen. Projectmanagement: je werkt samen met projectmanagers om de scope, planning en kwaliteit van projecten te bewaken.

Klantcontact: jij fungeert als sparringpartner voor klanten. Je begrijpt de klantbehoeftes en vertaalt deze naar oplossingen. Je bent op de hoogte van de laatste AI ontwikkelingen en AI functies binnen D365 en zet deze in om klanten te helpen slimmer te werken, betere inzichten te krijgen en klantrelaties op een meer gepersonaliseerde manier te beheren.

Teamontwikkeling: jij coacht Junior en Medior Consultants binnen het Dynamics-team en bevordert kennisdeling. Je zet je in op een professionele samenwerking met je collega’s. Op de hoogte blijven: jij volgt actief de technologische trends en innovaties binnen het Microsoft ecosysteem en vertaalt deze naar verbeteringen voor onze klanten.

Over het team Jij komt in een toegewijd team van bijna 100 CE professionals die elkaar waarderen en ondersteunen. HSO is Microsoft Gold Partner en behoort tot de top 2 van de wereld op het gebied van Dynamics 365 implementaties. De serviceline biedt op maat gemaakte oplossingen die organisaties transformeren en helpen hun digitale ambities waar te maken.

Als pionier in de industie, met een focus op innovatie, klantgerichtheid en duurzame groei, is het de ideale plek voor CE professionals die hun carrière willen versnellen. Om jouw kennis te verbreden zijn er maandelijks team meetings, expertsessies en is er alle ruimte voor het volgen van trainingen, conferenties en workshops. Wat breng jij mee?

Minimaal 5 jaar ervaring ervaring met Dynamics 365 CE implementaties, bij voorkeur in een consultancy-omgeving; Kennis: diepgaande kennis van Dynamics 365 CE modules zoals Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations en Marketing; Technische vaardigheden: ervaring met Power Platform (Power Automate, Power Apps), Azure en integraties met derde partijen; Projectervaring: ervaring met zowel agile als watervalprojectmethodologieën; Communicatie: uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; Leiderschap: ervaring in het aansturen en coachen van teams en het fungeren als trusted advisor voor klanten. Voldoe je niet aan bovenstaand profiel en heb je nog geen Dynamics 365 ervaring maar heb je wel proceskennis en ben je in staat om als sparringpartner te fungeren omdat je de uitdagingen waar onze klanten mee worstelen van dichtbij, aan bijvoorbeeld de klantkant, hebt meegemaakt. Twijfel dan niet en solliciteer!

Wat bieden we jou? Werken bij HSO is uitdagend, we willen je daar graag een goede beloning voor teruggeven. Naast goede primaire voordelen bieden wij: Een competitief salaris, een jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs-, team- en individuele prestaties; Mobiliteitsvergoeding waarbij je of een auto kunt leasen of het bedrag toe kunt voegen aan je salaris.